近日,中企网络通信技术有限公司宣布通过英国标准协会(BSI)ISO20000外部审核,正式获得ISO20000国际认证,同时将ISO27001认证版本由2005版升级为2013版。作为国内领先的信息通信技术供应商,中企通信一直致力于客户服务水平及信息安全水平的持续提升,十分荣幸近年获得多个奖项及认证,更是少数同时获得TL9000、 ISO9001、ISO20000以及ISO27001等“多重认证”的增值电信服务供应商,这肯定了公司在不同业务领域均是高度可靠、达到顶级资讯安全标准和有效环境管理等国际服务标准水平。本次获颁ISO20000认证进一步印证了中企通信在IT服务方面的卓越能力,令客户更具信心。
IT服务管理是中企通信的重要基础性工作。客户将核心业务都托管于中企通信构建的IT服务平台之上,IT服务保障成为它们业务正常运行的必要条件。一直以来,中企通信都致力不断提升自身的IT服务水平,努力探求与国际先进管理标准融合的IT服务管理。在先后通过TL9000、ISO9001和ISO27001认证后,管理层决定进一步提升企业的IT运作管理水平。整个认证工作从计划部署,开展到审核过程,经过差不多1年多的时间,最后中企通信旗下分别在北京、广州、上海、深圳接受了审核,并能够高质量通过了ISO20000认证,标志着中企通信的IT服务水平与国际先进水平完全接轨。与此同时,中企通信也将ISO27001认证由2005版升级为2013版。这意味着中企通信提供的一系列ICT服务,包括中企通CeOne-CONNECT VPN网络服务,中企通信互联网接入CeOne-CIA服务,TrustCSI信息安全管理服务以及云时代SmartCLOUD等主力产品,无论从信息安全水平还是服务水平均已跻身国际服务标准。