2014年11月23日ISO国际管理认证机构SGS国际认证服务部南中国区总监张秋妹女士为深圳希思医疗美容医院颁发了《ISO9001国际质量认证证书》。希思医院成为全国首家通过ISO9001质量管理体系认证的整形美容医院,标志着公司的质量管理水平又上了新台阶,意味着希思已建立起一套符合国际标准的质量管理体系,获得了参与国际合作与交流的“通行证”,对于提高希思市场竞争力和品牌影响力将发挥积极作用。
希思标准比肩国际 开创医美新时代
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。该标准总结了当代世界质量管理领域的成功经验,是运用先进的管理理论,以简单明确的标准适用于各种组织的管理,可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南。
深圳希思医院引入ISO9001国际质量管理体系认证,旨在提高医护人员的服务质量,推动示范性整形美容专科医院建设,促进整形美容医院又好又快的发展。为不断提高医美行业的医疗质量,改善医美行业的服务,希思从建院开始致力于引进国际先进的管理模式———ISO9001质量管理体系,并于2014年11月23日顺利通过ISO9001:2008质量管理体系认证,象征着深圳希思医医院的质量管理水平已经达到国际最高标准。
希思质量典范 冠绝行业鳌头
深圳希思医院作为医美行业领导者,一直以“安全塑美”为已任,以“规范管理”为经营之道,事实证明,希思医院秉承“技术创新、科学管理、客户满意、持续改进”的质量方针,通过对广大员工进行多次质量教育培训,对原有的管理体系进行修订,对全院每个岗位进行了重新规范,分清岗位职责,制定工作标准、工作流程,明确工作接口,完善各项纪录,建立内审、管理评审制度,建立完善的质量服务体系,并通过建立质量管理体系的全过程,带动医院各项工作水平全面提高。
希思医院顺利通过国家认证机构的各项严格审核,荣获ISO9001国际质量管理体系认证证书》,实至名归,国际管理认证机构认证服务部代表如是说。深圳希思医疗美容医院院长陈银东讲到:“医疗质量就是生命保障,医院的质量管理是重中之重,我们的目标不仅仅是获得一张质量认证证书,更重要的是在今后的工作中要持续依据ISO9001标准实施规范化管理,不断发现质量体系和医疗过程中存在的不合格因素,有效地分析并加以改进,实现我院医疗、服务及科研质量的持续提高”。
通过质量管理体系的运行及认证,希思医院医疗质量管理迈上了规范化、科学化、国际化的道路。希思医院的质量管理不会因获得《ISO9001国际质量管理体系认证证书》而停止,医院将持续改进医疗质量、医疗安全、就医环境、就医权益等体系,树立全新的医疗服务形象,创造更多社会价值,做国际一流的整形美容专科医院。